Gizlilik Politikası

Akıllıpanda Yazılım Danışmanlık Tic. A.Ş. (“Wegdi”) olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasını önemsiyoruz. Bu politika; web sitemizi, uygulamalarımızı ve hizmetlerimizi kullanırken toplanan, işlenen ve saklanan verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Doğrudan sağladığınız bilgiler: İletişim formları, teklif talepleri ve destek başvurularında paylaştığınız ad, e-posta, telefon ve şirket bilgileri
Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi ve yönlendiren kaynak
Çerez verileri: Oturum yönetimi, tercihler ve analitik amaçlı çerez kayıtları (ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakınız)

2. Bilgilerin Kullanımı

Talep ettiğiniz hizmetlerin ve tekliflerin sunulması
Destek taleplerinin yanıtlanması ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
Hizmet kalitemizin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Onay vermeniz hâlinde bülten ve kampanya iletişimi

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü kişilere satmayız veya kiralamayız. Verileriniz yalnızca; hizmetin sunulması için zorunlu altyapı sağlayıcılarıyla (barındırma, e-posta, ödeme ve analitik hizmetleri), yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla ve açık rızanız bulunan durumlarla sınırlı olarak paylaşılır.

4. Veri Güvenliği

Verileriniz; TLS şifreleme, erişim kontrolü, düzenli güvenlik denetimleri ve loglama dâhil olmak üzere sektör standardı teknik ve idari tedbirlerle korunur. Sistemlerimiz düzenli olarak güncellenir ve sızma testlerinden geçirilir.

5. Saklama Süreleri

Verileriniz; ilişkinin devamı süresince ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Süre sonunda güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

6. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm talepleriniz için [email protected] adresine ulaşabilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulur. Politikanın güncel sürümü her zaman bu sayfada yayımlanır.